Как учителю правильно позиционировать свои услуги

У преподавателей, которые работают на себя, помимо основной занятости в виде преподавания и подготовки к урокам, появляется еще одна задача — правильно рассказать о себе так, чтобы получить клиентов. Лично я столкнулась с этим как только перешла на фриланс — с тех пор это полноценная часть моей работы.

Теме продвижения учителем себя и своих услуг я посвящу несколько материалов. А начнем мы с шага, который поможет определить дальнейшие действия — с позиционирования.

Что такое позиционирование?

Этот термин пришел к нам из маркетинга.

Позиционирование — это комплекс действий в маркетинге, которые определяют то, какой образ новый товар или услуга займет в сознании потребителя и с чем будет у него ассоциироваться. 

Правильно позиционированный продукт это продукт, который:

• отличается от других или дает клиентам то, чего не дают другие подобные
• соответствует ожиданиям целевой аудитории и удовлетворяет ее потребности.

Как вы уже поняли, правильное позиционирование — это ниша, заполненная уникальным продуктом, который решает проблему и отвечает потребностям твоей целевой аудитории.

Минутка теории окончена. Теперь перенесем понятие позиционирование в сферу преподавания.

Зачем учителю позиционировать свои услуги?

Позиционирование — это среднесрочная инвестиция в свой личный бренд. Если вы изначально выберете правильную нишу и расскажете о себе клиентам, то эффект будет нарастать как снежный ком, а вам не придется прикладывать одинаковые усилия для привлечения каждого ученика.

Ну и скажу сразу — в век интернета и соцсетей это не так сложно сделать, и сконцентрируемся мы именно на позиционировании в онлайн-плоскости.

Вы – это твой личный бренд.

Ваши услуги – это продукт.

Если вы не очень четко понимаете, какой продукт предлагаете своим ученикам, давайте пройдемся по важным пунктам, которые помогут это определить.

Как преподавателю

позиционировать себя в интернете и социальных сетях

Определите цели ваших клиентов. Поступить в университет за границей, сдать САЕ,  пройти собеседование на английском, сдать ЕГЭ, переехать в США, использовать английский на работе, читать американскую литературу в оригинале, улучшить произношение, общаться с англоговорящими партнерами, путешествовать и т.д. Это очень важно,  потому что, как я уже сказала, вы и ваш продукт должны решать задачу клиента.

Тут есть два пути.

Первый — вы нацеливаетесь на клиентов с определенной целью, например, на страшеклассников, которые сдают ЗНО или ЕГЭ, и предлагаете им соответствующий продукт (курс подготовки к выпускным экзаменам и поступлению);

Второй — вы составляете статистику по текущим клиентам и определяете, какая цель доминирует. Если, например, у вас больше всего young learners и работа с ними приносит вам больше всего дохода, имеет смысл подгонять свой продукт под цели этой группы учеников и привлекать именно ее.

Определите, как презентовать себя.  Тут давайте сразу оговорим, что «я учитель английского языка с опытом преподавания 10 лет, у меня красный диплом и куча сертификатов» это не то.

У вашей ЦА  нет задачи получить красный диплом, либо приобрести огромный преподавательский опыт. Покажите себя так, чтобы ваша ЦА увидела, что то,  к чему она стремится, есть у вас. Тут действительно важен опыт, но не только преподавательский.

Идеальный вариант, когда вы дублируете цель своей ЦА: «Я свободно читаю/говорю/смотрю /общаюсь на английском. Я жила в США . Я сдала САЕ. Я работала в международной компании и общалась /вела переписку в партнерами на английском. Я была на стажировке в США/Великобритании/Австралии» и т.д

Ну и не забудьте добавить кейсы — реальные истории ваших клиентов. Сюда впишите ваших студентов, которые успешно имиигрировали, устраивались на работу, сдавали экзамены или даже получали уровень с нуля. 

Определите, какой продукт вы продаете. Английский для всех – это, конечно, тоже продукт, но плохой. Выбрать нужно не только вашу специализацию (дети или взрослые, академический, бизнес или общий английский), но и тип занятий — индивидуальные или групповые уроки, онлайн –курсы, марафоны и т.д.

Имея перед собой готовый перечень доступных продуктов, вашему потенциальному ученику будет легче сделать выбор и сопоставить свои цели с вашим предложением.

Определитесь с фишкой. Тут может быть то, что у вас получается лучше других — вы можете разговорить даже самых заядлых молчунов, или работаете по авторским материалам, у вас свой подход к обучению, отличный кофе в классе и хорошее чувство юмора и на твоих уроках все позитивная атмосфера. 

Выделяйте не только профессиональные, но и личностные качества. Люди любят работать с людьми =)

Все это в совокупности и есть ваше позиционирование. Обязательно остановитесь на каждом из пунктов и запишите свои ответы.  Пусть они послужат вашей отправной точкой и помогут понять, как презентовать себя и свои услуги клиентам.

А есть пример?

Есть! Мой выбор для вас — сайт преподавателя английского Александры Капини visualenglishschool.com

Она рассказывает, что родилась в Венгрии и учила язык по фильмам. Она верит в то, что все могут выучить язык и расширить словарный запас с помощью фильмов и она тому живое доказательство. Она сама создавала и создает учебные материалы и хочет делиться своей любовью к английскому языку и фильмам.

На сайте есть бесплатные материалы, а также можно записаться на онлайн-курс. Ничего сверхъестественного и инновационного, но Александра точно попадает в свою аудиторию — людьми, которые интересуются одновременно и кино и изучением английского. Да, это узкая ниша, но каждый студент с такими интересами с большой вероятностью выберет именно курс Александры для изучения английского.

Создавать сайт совсем не обязательно. Пример Visual English School — это просто пример хорошего позиционирования. То же самое вы можете сделать в ВК, Instagram, Facebook, может даже на Youtube, если там есть ваша аудитория.

To sum up, суть позиционирования в преподавании такова — не считайте, что клиент сам додумает, кто вы и чему вы можете его научить. Если он увидит, что вы даете те знания, которые ему нужны — он к вам обратится. В этом материале мы не рассматриваем ценовое позиционирование, и и эту тему мы обязательно затронем.

Happy teaching!